Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web gryxtrirprir.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Gryxtrirprir, con domicilio en Calle de la Innovación, 18, 28035 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Gryxtrirprir es un Estudio-de-Produccion-Multimedia que presta servicios creativos, técnicos y de producción audiovisual y multimedia a clientes particulares y profesionales.
El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
La contratación podrá complementarse, en su caso, con condiciones particulares, presupuestos, órdenes de trabajo, contratos de encargo o anexos específicos. En caso de contradicción entre las condiciones particulares y estos Términos, prevalecerán las condiciones particulares respecto del servicio concreto contratado.
2. Alcance de los servicios
Gryxtrirprir presta servicios de producción multimedia y actividades afines, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
- Producción y edición de contenido audiovisual.
- Creación de piezas multimedia para entornos digitales y redes sociales.
- Desarrollo de contenido gráfico, animación, motion graphics y materiales promocionales.
- Asesoría creativa, conceptualización y dirección de proyectos multimedia.
- Servicios de postproducción, retoque, montaje y optimización de contenidos.
- Entrega de archivos en formatos pactados con el cliente.
Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestan conforme a las especificaciones acordadas con el cliente, presupuesto aceptado, alcance definido y calendario de trabajo convenido. Cualquier modificación del alcance, revisiones adicionales, cambios sustanciales o solicitudes fuera de contrato podrán implicar ajustes en precio, plazos y condiciones.
Gryxtrirprir se reserva el derecho de rechazar encargos que sean contrarios a la ley, a la moral, al orden público, o que impliquen contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios, engañosos o infrinjan derechos de terceros.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera diligente, lícita, leal y conforme a la buena fe, la normativa aplicable y estos Términos de Servicio.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.
- No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a terceros.
- Obtener, cuando sea necesario, permisos, licencias, cesiones, autorizaciones y consentimientos de imagen, propiedad intelectual, locuciones, música, localizaciones u otros derechos necesarios para la correcta ejecución del proyecto.
- Revisar y aprobar los entregables en los plazos establecidos.
- No divulgar a terceros material confidencial o información sensible recibida de Gryxtrirprir sin autorización previa y por escrito.
- Responder por el contenido, materiales y instrucciones proporcionados para la ejecución del servicio.
El usuario será el único responsable de la legalidad de los contenidos que remita o solicite producir, así como de las consecuencias derivadas de su uso, publicación, distribución o explotación.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa o entidad, declara contar con facultades suficientes para vincularla contractualmente.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios se establecerán en el presupuesto, propuesta comercial o contrato correspondiente. Salvo indicación expresa, los importes se entenderán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en la oferta o factura.
Las condiciones de pago podrán incluir, según la naturaleza del proyecto:
- Pago por adelantado total o parcial.
- Hitos de facturación por fases del proyecto.
- Pago contra entrega.
- Pagos recurrentes en caso de servicios continuados o de suscripción.
Salvo pacto distinto, las facturas deberán abonarse dentro del plazo indicado en la misma. El retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, a la paralización de entregas y, en su caso, al devengo de los intereses de demora legalmente aplicables y a los gastos de recobro permitidos por la legislación vigente.
Los costes adicionales derivados de cambios solicitados por el cliente, materiales externos, licencias, bancos de imágenes, tipografías, locuciones, desplazamientos, alquileres, subcontrataciones o cualquier otro gasto necesario para la ejecución del encargo deberán ser asumidos por el cliente cuando así se haya previsto o resulte razonablemente necesario para la prestación del servicio.
Gryxtrirprir podrá exigir anticipo antes de iniciar cualquier trabajo. La aceptación del presupuesto o la confirmación por escrito del encargo supondrá, en su caso, el compromiso de pago de las cantidades acordadas.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La posibilidad de cancelación y reembolso dependerá del estado de ejecución del proyecto, de los costes ya incurridos y de la naturaleza del servicio contratado.
Salvo que se establezca otra cosa en el contrato o presupuesto, se aplicarán las siguientes reglas:
- Si el proyecto no ha comenzado, podrá aplicarse un reembolso parcial o total deduciendo, en su caso, gastos administrativos o de reserva ya incurridos.
- Si el trabajo ya ha comenzado, no procederá la devolución de importes correspondientes a horas trabajadas, materiales adquiridos, servicios de terceros o fases ya ejecutadas.
- En proyectos personalizados o a medida, una vez iniciada la producción, el importe abonado podrá no ser reembolsable, total o parcialmente, según el grado de avance y los costes asumidos.
- Las revisiones, modificaciones o entregas adicionales fuera del alcance pactado no dan derecho a reembolso.
Gryxtrirprir podrá cancelar un encargo o suspenderlo si el cliente incumple sus obligaciones, no facilita información esencial, no paga en plazo o solicita contenidos ilícitos o contrarios a las condiciones acordadas. En tal caso, el cliente seguirá obligado a abonar los trabajos efectivamente realizados y los gastos debidamente justificados.
6. Limitación de responsabilidad
Gryxtrirprir prestará los servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados comerciales, de audiencia, posicionamiento, conversión, ventas, viralidad ni cualquier otro resultado económico o reputacional derivado del uso de los entregables.
En la máxima medida permitida por la normativa española aplicable, Gryxtrirprir no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, interrupción de negocio o pérdida de datos, salvo en los casos legalmente irrenunciables.
- Errores o fallos originados por instrucciones incorrectas, información incompleta o materiales defectuosos aportados por el cliente.
- Contenidos, plataformas, servicios o herramientas de terceros utilizados por el cliente.
- Retrasos causados por la falta de respuesta del cliente, cambios de alcance o aprobaciones tardías.
- Incidencias derivadas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
Sin perjuicio de lo anterior, ninguna disposición de estos Términos limitará la responsabilidad de Gryxtrirprir cuando dicha limitación esté prohibida por la ley, incluyendo, en su caso, la responsabilidad por dolo o por aquellos supuestos en los que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, Gryxtrirprir conservará todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, plantillas, herramientas, know-how, materiales preliminares, borradores, archivos fuente no cedidos y cualquier elemento preexistente utilizado en la prestación del servicio.
El cliente obtendrá únicamente los derechos de uso, reproducción, comunicación pública, distribución o transformación que se especifiquen expresamente en el contrato, presupuesto o factura aceptada, y siempre una vez abonado íntegramente el precio pactado, salvo pacto distinto.
Cuando proceda la cesión de derechos sobre obras o contenidos creados específicamente para el cliente, dicha cesión quedará limitada al alcance, medios, territorio, duración y finalidades acordados. Cualquier uso no previsto requerirá autorización expresa de Gryxtrirprir, salvo que la ley disponga lo contrario.
El cliente garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que aporte y mantendrá indemne a Gryxtrirprir frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso.
Gryxtrirprir podrá, salvo oposición expresa del cliente por escrito, incluir los trabajos realizados en su portfolio, dossier comercial o material de referencia, siempre respetando la confidencialidad y las restricciones pactadas.
8. Protección de datos y privacidad
Gryxtrirprir tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correos electrónicos o durante la relación contractual se utilizarán para las siguientes finalidades, según corresponda:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
- Emitir presupuestos, facturas y documentación asociada.
- Coordinar la prestación de servicios y comunicaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
La base jurídica del tratamiento podrá ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para más información, Gryxtrirprir podrá poner a disposición del usuario una política de privacidad específica en el sitio web, que complementará estos Términos.
9. Fuerza mayor
Gryxtrirprir no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable.
A título enunciativo, se considerarán supuestos de fuerza mayor: fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de suministro, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, guerras, ciberataques de gran escala, desastres naturales o imposibilidad de acceso a instalaciones o sistemas esenciales.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo necesario, sin que ello dé derecho a indemnización por daños y perjuicios, sin perjuicio de que las partes procuren reprogramar el proyecto o resolverlo de buena fe.
10. Modificaciones de los términos
Gryxtrirprir se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por medios razonables cuando resulte procedente. El uso continuado del sitio web o la continuación de la relación contractual tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario y de los contratos ya perfeccionados, que seguirán rigiéndose por la versión aplicable en su momento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y la competencia territorial que resulte legalmente aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Gryxtrirprir a través de los siguientes medios:
- Razón social: Gryxtrirprir
- Dirección: Calle de la Innovación, 18, 28035 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: gryxtrirprir.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.